O Design De Interação Dos Equipamentos Informatizados: A Usabilidade Da Máquina De Auto-Atendimento De Informações Sobre Serviços Públicos – Jane Matie Ishisaki

Acessar

Resumo:

Os avanços tecnológicos levam a novas formas de relação entre o usuário e o equipamento; e a interface com os artefatos informatizados adquire maior complexidade em suas condições de uso. Em vista das diversas possibilidades que os recursos computadorizados oferecem; a facilidade de uso é um requisito fundamental no projeto desse tipo de equipamento; especialmente para pessoas com dificuldade de acesso aos computadores. Proporcionar a inclusão digital é uma forma de reduzir as diferenças sociais através do acesso à informação e aos serviços digitais; tornando-se um fator a ser considerado pelo projetista. Desenvolver um produto requer a observação de uma variedade de condições; que tendem a tornarem-se cada vez mais complexos com as novas funções e possibilidades de uso que os produtos têm adquirido. A diversidade de formação e características culturais dos usuários apenas reforça a necessidade de uma maior atenção às condições humanas no projeto de equipamentos. O repertório informacional que cada indivíduo adquire ao longo de sua vivência influencia na capacidade de cognição e compreensão das informações; fazendo com que a experiência do usuário interfira na condição de uso do equipamento. A ergonomia; através de seus estudos sobre as relações entre o homem e a máquina; mostra-se uma importante base metodológica para a pesquisa de situações de interação entre o usuário e o artefato. Baseada nos estudos da ergonomia cognitiva; esta pesquisa realiza uma análise da máquina de auto-atendimento de informações sobre serviços públicos do Poupatempo; de forma a analisar as condições cognitivas de seu uso; e obter dados que auxiliem no processo de concepção do equipamento informatizado.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: USP/ARQUITETURA E URBANISMO
  • Área de Conhecimento: ARQUITETURA E URBANISMO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2008
  • Tamanho: 1.30 MB
  • Fonte: Portal Domínio Público

Faça download do ebook em PDF:

Recomendamos para você

Abaixo você vai encontrar uma lista de livros que na nossa opinião podem ser interessantes para você.

São itens relacionados a esta oferta que você provavelmente vai gostar. Dá uma olhada! 👌

Termos relacionados

  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos pdf
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos baixar
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos epub
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos comprar
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos online
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos mobi
  • livro O Design De Interação Dos Equipamentos download