O Contrato De Prstação De Serviços Logísticos Como Instrumento De Alocação De Riscos Operacionais: Um Estudo De Caso – Fábio Almeida Abrahão

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Resumo:

Esta dissertação relata um estudo exploratório orientado à avaliação do modelo contratual firmado entre Rapidão Cometa; um dos maiores provedores de serviços logísticos do país; e um de seus maiores clientes. O foco é a utilização do contrato como instrumento de alocação de riscos operacionais entre empresa contratante e contratada. As análises foram realizadas tendo como referencial o prestador de serviços logísticos Através da metodologia do estudo de caso são abordados os três elementos que compõem a base de discussão deste trabalho: a identificação de fatores geradores de incertezas na operação; o uso de modelos de remuneração no compartilhamento de perdas e ganhos em custo e a apresentação de modelos capazes de garantir e estimular melhorias na qualidade do serviço prestado. As conclusões apontam que o contrato em questão reúne elementos de alguns modelos básicos tratados pelo referencial teórico. As implicações na alocação de risco operacional; por sua vez; indicam o desbalanceamento na alocação de riscos operacionais; com o provedor de serviços logísticos ampliando sua exposição aos ganhos e perdas não planejados.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: UFRJ/ADMINISTRAÇÃO
  • Área de Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2005
  • Tamanho: 707.53 KB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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