O Conceito Stakeholder Na Teoria E Na Prática De Comunicação Em Relações Públicas – Marley De Almeida Tavares Rodrigues

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Resumo:

A questão central deste estudo está relacionada à identificação de como os profissionais e professores da área de Relações Públicas utilizam o conceito stakeholder em suas atividades, focando a teoria de públicos e a prática de comunicação na atividade de Relações Públicas. Relacionados a essa questão central, os objetivos específicos que orientam o presente trabalho são os seguintes: (a) examinar o papel de públicos em Relações Públicas; (b) definir e caracterizar a natureza de stakeholders; (c) comparar o conceito de público com o conceito stakeholder e (d) identificar o uso do conceito stakeholder na atividade de Relações Públicas. O trabalho foi desenvolvido por meio de pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, baseada em pesquisa bibliográfica, tendo sido realizadas entrevistas de profundidade com professores e profissionais da área. Os resultados da pesquisa revelam que os entrevistados atribuem destacada importância aos públicos, salientando seu caráter fundamental e prioritário para as organizações. Os públicos influenciam as formas de comunicação, estratégias e ações das organizações. Comparando com os profissionais de Relações Públicas, os professores demonstraram ter melhor entendimento acerca do termo stakeholder. Por outro lado, os integrantes de ambos os grupos salientam a importância dos stakeholders para as organizações. Ainda assim, tanto os profissionais, quanto os professores não utilizam muito essa abordagem em suas atividades.

Detalhes:

  • Categoria: Teses e dissertações
  • Instituição: PUC/RS/COMUNICAÇÃO SOCIAL
  • Área de Conhecimento: COMUNICAÇÃO
  • Nível: Mestrado
  • Ano da Tese: 2005
  • Tamanho: 438.83 KB
  • Fonte: Portal Domínio Público

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