Muito mais que combustível: atendimento e técnicas de trabalho em postos de serviços
Por Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Satisfazer os clientes com um atendimento de qualidade é, hoje, a maior preocupação dos postos de serviços e o grande desafio dos profissionais do setor. Esse livro pode ser o primeiro passo para um bem-sucedido caminho profissional. Além de ensinar as técnicas de trabalho nos postos, trata de questões atuais sobre o atendimento. Traz ainda informações relativas à segurança no trabalho e à preservação do meio ambiente. Muito mais que combustível é direcionado aos que gostam de carros e de gente.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
- Tamanho: 24627 KB
- Nº de Páginas: 177
- Editora: Senac São Paulo
Amostra Grátis do Livro
Faça a leitura online do livro Muito mais que combustível: atendimento e técnicas de trabalho em postos de serviços, escrito por Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.
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