Conflitos, eficiência e democracia na gestão pública

Por Douglas Gerson Braga

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Conflitos, eficiência e democracia na gestão pública – Douglas Gerson Braga

Sobre o livro

É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando? A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública? Como?

Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública, há respostas a estas e outras perguntas. De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo.

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