Plataformas Digitais para Marketing e Comunicação de Marca

Em um mundo cada vez mais permanentemente conectado, as plataformas digitais tornaram-se ferramentas indispensáveis nos mais diversos contextos: relações interpessoais, gestão de serviços públicos, ensino e aprendizagem e, claro, na gestão de negócios e comunicação de marca.
Contudo, o próprio entendimento do que vem a ser uma plataforma digital apresenta interpretações distintas a depender da área de atuação, formação e experiência profissional de quem as esteja estudando. No contexto do Marketing e Comunicação, encaradas como ferramentas que impulsionam vendas, simplificam processos, melhoram a gestão corporativa, aumentam a eficiência da comunicação mercadológica e, por fim, otimizam o relacionamento entre empresa, seus consumidores e a sociedade.
Plataformas Digitais para Marketing e Comunicação de Marca explora potencialidades de ambientes conectados sob uma ótica conceitual e estratégica. Seu objetivo, porém, não é dar fórmulas prontas ou um passo a passo que levará qualquer empresa ao sucesso (isso é impossível!). Cada indústria possui suas peculiaridades, possibilidades e limitações, cabendo ao/à gestor/a decidir como traduzir as expectativas dos consumidores conectados à sua realidade.
Com esta premissa, este livro busca ajudar tais gestores/as apresentando modelos, visões de uso e provocações na utilização de plataformas digitais como catalisadores para otimização de negócios, aplicação de novos modelos de monetização ou na construção uma utilidade de marca nos meios digitais.