GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS: – Uma visão prática

A maioria dos gerentes de projetos não se sente confortável pelas incertezas nas decisões durante o desenvolvimento do projeto. Todos gostariam que o projeto fosse previsível e que as decisões tomadas estejam de acordo com regras claras de causa e efeito. Os gerentes gostariam que decisões sobre ações específicas levassem aos resultados planejados. Mas não é assim que acontece.
Tomar decisões é o que os gerentes fazem todos os dias. A tomada de decisão é o cerne de praticamente todo o trabalho de um gerente de projeto e o direcionador chave do seu desempenho. A incerteza é onipresente em quase todas as decisões.
Mas quantos gerentes de projeto realmente conhecem as chances de sucesso em uma tomada de decisão? Quantos fazem ou solicitam uma avaliação rigorosa das probabilidades associadas com os possíveis resultados quantificados das suas decisões, e constantemente incorpora estas avaliações no seu processo de tomada de decisão?
Durante o desenvolvimento de um projeto o gerente de projeto tem que tomar decisões pensando no futuro, mas lamentavelmente não existem dados nem fatos sobre o futuro. Como disse Peter Drucker:
“A única coisa que sabemos sobre o futuro é que ele será diferente, portanto, a melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo. O planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presentes.”
Riscos em projetos sempre existirão. Não adianta querer fugir deles. A única maneira de se conseguir que a tomada de decisão perante os riscos seja feita em benefício do projeto é não permitir que as emoções comandem totalmente as decisões. Isto tem se mostrado possível apenas com a utilização constante de processos e metodologias para o gerenciamento dos riscos que obriguem as pessoas a medir a confiança e quantificar o impacto das decisões antes de tomá-las.
Este livro não pretende ter a solução para todas as dúvidas, incoerências e interpretações sobre o gerenciamento dos riscos nos projetos e a tomada decisão sob incertezas, ele é mais uma contribuição que procura melhorar o gerenciamento de projetos nas empresas, as discussões entre profissionais que atuam na área e principalmente o conhecimento em Gerenciamento de Riscos em Projetos.