Confiança: o principal ativo intangível de uma empresa
Por Marco Tulio Zanini
A observação das relações de confiança entre os membros de uma organização (verticais e horizontais) revela a capacidade da gestão de construir um ativo intangível de valor inestimável, fruto de normas e regras formais e informais, que dirigem as interações humanas. É um indicador que fornece informações significativas sobre vários aspectos da gestão, mostrando uma dimensão relevante do estilo de gestão predominante na empresa.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Marco Tulio Zanini
- Tamanho: 4659 KB
- Nº de Páginas: 230
- Editora: FGV
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