O Ciclo da Receita Hospitalar: 10 Dias para Dominar o Faturamento Hospitalar: Integrando Equipes e Sistemas

Por Luciana Monte

Sobre o livro

Este ebook é um guia prático de 10 dias projetado para otimizar o Ciclo da Receita Hospitalar através de uma abordagem híbrida, que une o poder dos sistemas de gestão integrados à expertise de equipes bem treinadas. A filosofia central é que a tecnologia e as pessoas devem trabalhar em sinergia: o sistema fornece dados e automação, enquanto a equipe oferece análise crítica, contexto e ação estratégica.

O programa é estruturado para guiar o profissional passo a passo:

  • Diagnóstico e Fundação: Nos dias iniciais, o leitor aprende a mapear o fluxo de trabalho identificando as interações entre as ações do sistema (como a checagem de elegibilidade) e as ações da equipe (como a auditoria de documentos). O foco é usar relatórios do sistema para detectar o que está errado e, em seguida, mobilizar a equipe para investigar o porquê.

  • Otimização e Colaboração: A fase intermediária concentra-se em aprimorar os processos. Isso inclui usar alertas de SLA do sistema como gatilhos para a gestão proativa da equipe, automatizar regras de faturamento objetivas e, ao mesmo tempo, criar checklists inteligentes para a análise humana de casos complexos, como cirurgias de alta complexidade e gestão de OPME.

  • Análise e Gestão Estratégica: A etapa final ensina a usar ferramentas de Business Intelligence (BI) para analisar glosas em escala e o módulo financeiro para organizar os recebimentos. O objetivo é transformar os dashboards e indicadores em pautas para reuniões de equipe produtivas, convertendo dados em planos de ação concretos.

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