MANUAL DE STORYTELLING PARA O SETOR PÚBLICO: Conectando Instituições e Cidadãos

Numa era em que a confiança nas instituições é constantemente desafiada, como pode o setor público comunicar o seu valor e construir laços genuínos com a sociedade?

Este livro responde a essa questão apresentando o storytelling como a ferramenta estratégica mais poderosa para gerar conexão, legitimidade e um profundo sentimento de pertencimento.

Superando a comunicação tradicional, este manual oferece um guia prático e ético para gestores, comunicadores e servidores de todos os órgãos públicos que buscam transformar um monólogo institucional em um diálogo humano e significativo.

Através de modelos, técnicas e estudos de caso, o leitor aprenderá a encontrar e a contar as histórias mais autênticas da sua instituição, capacitando-se a construir as pontes de confiança tão essenciais entre o Estado e cada cidadão.