Enfrente o elefante na sala: como conduzir conversas difíceis: trabalho, família, vida social | Melhore suas interações sociais, familiares e profissionais.

Você prefere sofrer em silêncio ou encarar uma conversa difícil e resolver o que está incomodando? Nem todo mundo gosta de ouvir certas verdades, então, como conduzir esse tipo de situação?

Autor do best-seller 33 dias para acalmar a mente e despertar sua melhor versão, Karim Khoury apresenta, agora, 33 estratégias para suavizar o impacto de uma comunicação desafiadora. Vídeos exclusivos, que acompanham a jornada do leitor capítulo a capítulo, trazem as explicações de Karim sobre os seguintes aspectos:

• as palavras certas (e aquelas que não devem ser ditas);
• como usar as emoções a seu favor;
• como superar o bloqueio de pedir algo;
• o que fazer para não perder a cabeça;
• o que fazer se, mesmo assim, você perder a cabeça.

Sempre focado no desenvolvimento humano, o Senac São Paulo traz, com este livro, um conteúdo que ensina como transformar o desconforto em uma oportunidade real de mudança e de bem-estar.