Comunicação interna nas organizações: Produtividade e realização no trabalho

As organizações operam hoje em ambientes complexos e desafiadores e mais que nunca precisam do apoio eficiente de seus quadros internos.

Para conquistar esse apoio e orientar adequadamente as pessoas é fundamental que a comunicação interna seja eficiente em todas as suas dimensões, ou seja: a institucional, a gerencial e a interpessoal.

O processo de comunicação da organização é coordenado pelo RH, que o operacionaliza e regulamenta, com apoio das lideranças que o executam no âmbito de suas áreas.

Este texto, prático, vai mostrar como o RH pode planejar e comandar as atividades de comunicação, para contribuir decisivamente para a criação de uma cultura de competência e profissionalismo, adequada aos tempos.

O texto se destina, principalmente, a:

• Profissionais de RH com responsabilidades atuais ou futuras pela área de comunicação interna;
• Profissionais dedicados à atividade de comunicação interna – jornalistas, relações públicas, designers, produtores de eventos de T&D ou outros tipos.

O autor

José Antônio Rosa graduou-se em Comunicação pela PUC/Campinas, atuou alguns anos no segmento do jornalismo diário, e logo entrou na carreira de comunicação empresarial, tendo conquistado o consagrado Prêmio Aberje logo nos primeiros anos de atuação na atividade.

Ocupou cargos de liderança na área organizacional e passou à atividade de consultor, palestrante, professor de pós-graduação, e autor, que mantém até os dias de hoje.

Autor de vários títulos na área de comunicação empresarial, hoje é também produtor de conteúdo para cursos de graduação e pós-graduação e de cursos EAD livres, entre outras atividades.

É bacharel em Jornalismo, mestre em Administração de Empresas pela PUC/SP e doutor em Ciências da Comunicação pela ECA/ USP.