Acreditação hospitalar:: gestão da qualidade, mudança organizacional e educação permanente

Por Gabriela Eyng Possolli

Sobre o livro

A adoção de boas práticas organizacionais nos hospitais, além de proporcionar um atendimento de excelência à população, permite o uso racional de recursos e viabiliza a sustentabilidade financeira da instituição.

Nesta obra, são apresentados os processos que visam à acreditação hospitalar, os quais inevitavelmente passam pela capacitação para a qualidade e pela auditoria.

Essas ações contribuem para que o hospital renove suas práticas e desenvolva formas de melhorar seu potencial em relação a seus clientes e colaboradores e a toda a comunidade.

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