UX Design em Grandes Empresas: Práticas e Processos para Produtos B2B

Este livro busca apresentar caminhos de trabalho e colaboração para todas as pessoas que atuam em estruturas de desenvolvimento de produto, especialmente aquelas que enfrentam os desafios únicos de trabalhar em grandes organizações B2B (business to business).

Parte 1 – Fundamentos e contexto do Design em ambientes Enterprise

Introdução ao mundo do Design de produtos em grandes empresas. Nesta parte, focamos em compreender o papel de designers nos objetivos do negócio, assim como mensurar a maturidade da empresa quanto às práticas do Design. Apresenta também os principais desafios e estabelece o pensamento crítico para prosperar, alinhando os objetivos do negócio com os dos usuários.

Parte 2 – Estruturando e implementando processos de Design

Foca na importância de uma boa estruturação de processos de Design, priorização de iniciativas e fomento de uma cultura colaborativa, essenciais para definir a direção dos projetos de UX Design.

Parte 3 – Desafios e soluções no Design de produtos Enterprise

Detalha a execução do Design, enfatizando a importância da pesquisa com usuários, a adaptação de processos em contexto de sistemas legados e customizados. Também endereça práticas de Design específicas para produtos de plataforma, ecossistêmicos e Software as a Service (SaaS).

Parte 4 – Estratégia, cultura e avaliação

Discute estratégias para superar obstáculos na entrega de projetos, incluindo gestão de tempo, documentação e superação da aversão ao risco, visando a inovação e eficiência.Também propõe uma reflexão sobre o futuro do UX em ambientes empresariais, chamando à ação designers emergentes e oferecendo recursos para aprofundamento e aplicação prática.