UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA: um estudo de caso sobre a implantação de procedimentos arquivísticos para a otimização da gestão por PDCA.

A presente pesquisa busca, através de um estudo de caso, abordar a necessidade da implementação de políticas de arquivos em instituições federais de ensino.

Para tal, construiu-se uma estudo bibliográfico, visando a formulação da fundamentação teórica para a pesquisa, expondo conceitos do Ciclo PDCA, conhecimentos da Arquivologia, legislações vigentes no setor público federal e conceitos sobre gestão de documentos e arquivos.

Foi apresentada na construção do trabalho a fundamentação conceitual de gestão de documentos, elucidando a realidade vivenciada na instituição foco do estudo de caso, Universidade Federal de Juiz de Fora – UFJF, no desenvolvimento de ações em consonância com o ciclo de melhoramento contínuo, possibilitando a construção eficaz de uma política arquivística.

O ciclo PDCA e sua estrutura são apresentados como estratégia de interferência nas instituições, sendo um estudo de caso exploratório único, utilizando desta ferramenta como conceito base para o processo de consolidação da aprendizagem em nível individual e setorial.

O processo de construção do estudo buscou fortificar e qualificar a pesquisa através de questionários, acesso a dados, entrevista e pela observação com o intuito da construção do conhecimento com abordagens empíricas com estruturação de boas práticas a fim de serem replicadas e melhoradas continuamente.

Palavras-chave: Gestão de Documentos; Ciclo PDCA; e Política arquivística.