Uma proposta de modelo de maturidade aplicado ao processo de servitização
Por Rodrigo Loureiro Prado Alvarez
Esta obra tem como objetivo propor um modelo de maturidade para empresas de bens manufaturados e que buscam adicionar serviços como parte de seu portfólio, por meio de um processo de servitização. Por meio desse modelo, explora-se o entendimento das fases e dos recursos críticos ao longo deste processo evolutivo.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Rodrigo Loureiro Prado Alvarez
- Tamanho: 6708 KB
- Editora: Brazil Publishing
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