Sobre o livro
Você provavelmente já viu chatbots em ação. Eles estão em todos os tipos de sites, a partir de grandes redes de varejo aos prestadores de serviços de telefonia móvel e muitos outros tipos de sites e aplicativos. Na primeira, você pode pensar que você está falando com uma pessoa real.
Normalmente, um pop-up aparece com uma imagem de um agente, juntamente com um nome. O “agente”, pergunta algo como: “Posso ajudá-lo com qualquer coisa?” Ou: “Você tem alguma dúvida?”
Saiba tudo sobre Chatbots, quais as melhores opções do mercado e funções secretas que não te mostraram!
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