TOMADA DE DECISÃO: Estudos de Casos

O objetivo deste livro é divulgar dez estudos de casos selecionados especialmente para auxiliar professores e alunos de Administração na disciplina processos decisórios.

O livro é composto por 12 capítulos. O primeiro introduz as noções básicas envolvidas na tomada de decisão, ressaltando os fatores racionais e os intuitivos, tais como estilos pessoais, percepção individual ou incertezas e imprevistos que influenciam a tomada de decisão. O segundo apresenta os fundamentos dos processos decisórios nas organizações, relacionados com as estruturas, níveis hierárquicos, áreas corporativas e algumas técnicas e ferramentas utilizadas no desenvolvimento das alternativas para os dez estudos de casos que compõem os demais capítulos do livro.

Cada estudo de caso apresenta as etapas envolvidas na tomada de decisão e uma breve análise de cada uma delas, destacando os conceitos envolvidos.

Os casos apresentados foram inspirados em vivências pessoais ou em notícias divulgadas na mídia. A identidade das pessoas não públicas, bem como os dados financeiros ou quantitativos são fictícios a fim de preservar as identidades porém, as situações de tomada de decisão foram reais e podem servir de inspiração para os leitores.