Tecnologias emergentes no ambiente digital (Série Universitária)
Por Renato Mosca A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Tecnologias emergentes no ambiente digital busca situar e atualizar o leitor em relação às tecnologias digitais presentes e emergentes no contexto da gestão do relacionamento com o cliente (GRC). Os temas trabalhados apresentam os conceitos de dados, informação e conhecimento e a inter-relação da GRC com assuntos como big data, computação em nuvem, ERP, CRM, inteligência artificial, internet das coisas, robótica e Quarta Revolução Industrial. O objetivo é aproximar o leitor das mais recentes tecnologias disponíveis no mercado e levá-lo a refletir sobre como essas ferramentas podem auxiliar na otimização dos processos envolvidos na GRC.
Tecnologias emergentes no ambiente digital busca situar e atualizar o leitor em relação às tecnologias digitais presentes e emergentes no contexto da gestão do relacionamento com o cliente (GRC). Os temas trabalhados apresentam os conceitos de dados, informação e conhecimento e a inter-relação da GRC com assuntos como big data, computação em nuvem, ERP, CRM, inteligência artificial, internet das coisas, robótica e Quarta Revolução Industrial. O objetivo é aproximar o leitor das mais recentes tecnologias disponíveis no mercado e levá-lo a refletir sobre como essas ferramentas podem auxiliar na otimização dos processos envolvidos na GRC.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Renato Mosca
- ASIN: B08WC2FMDD
- Editora: Senac São Paulo
- Idioma: Português
- Tamanho: 6142 KB
- Nº de Páginas: 163
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
Amostra Grátis do Livro
Faça a leitura online do livro Tecnologias emergentes no ambiente digital (Série Universitária), escrito por Renato Mosca. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.