SOFT SKILLS: Como controlar suas emoções e resolver conflitos

Quem nunca esteve em um conflito que atire a primeira pedra!

Tente lembrar de um conflito que você enfrentou ou está enfrentando. Agora responda para si mesmo:

Quais os “custos” emocionais e monetários eles provocam para você?

Pois é, você lembrou de um conflito, mas e os outros? Quanto eles te consomem?

O autor é advogado, está acostumado a lidar com conflitos. A prática diária o fez enxergar que, para resolver um conflito, seja particular ou de outra pessoa, é imprescindível inteligência emocional.

Com inteligência emocional, algumas habilidades sociais (soft skills) e técnicas de resolução de conflito, muitos conflitos podem ser resolvidos ou até mesmo evitados, mantendo um bom relacionamento entre as partes.

As soft skills melhoram drasticamente o desempenho profissional e pessoal de qualquer um que invista em desenvolvê-las.

E olha, por mais que alguém goste de você, essa pessoa não poderá desenvolver essas habilidades no seu lugar, isso depende de você, do seu amadurecimento e do quanto você está disposto a investir em você mesmo.

Esse livro foi escrito para aqueles que desejam estar mais preparados para os desafios da vida, para aqueles que desejam levar uma vida mais leve, para aqueles que desejam aprimorar sua inteligência emocional e resolver conflitos.

No mundo caótico em que vivemos, pessoas que sabem controlar suas emoções, que não “explodem” por qualquer coisa, pessoas que sabem resolver conflitos, estão a frente e, por isso, são valorizadas por aqueles que as rodeiam.

Objetivo do livro é transmitir um conteúdo de qualidade, de forma bem objetiva.

Para tanto, o livro segue a seguinte lógica: primeiro é apresentado o conceito e importância de desenvolver soft skills, depois será abordado o que é e como desenvolver inteligência emocional, que é a base para desenvolver qualquer soft skill, momento em que serão reveladas algumas práticas muito úteis que certamente te ajudarão nessa caminhada e, por fim, serão apresentadas técnicas de resolução de conflitos.

Com a leitura do livro, você estará munido de informações para provocar uma verdadeira mudança na forma que lida com suas emoções e como resolve conflitos.