Se Disney Administrasse seu Hospital: 9 1/2 Coisas que Você Mudaria
Por Fred Lee
Livro obrigatório para quem trabalha com serviços. Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Fred Lee
- ISBN-10: 8577803708
- ISBN-13: 978-8577803705
- ASIN: B07F8ZTZG5
- Editora: Bookman
- Idioma: Português
- Tamanho: 4387 KB
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
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