Saia da Casca: Como Construir Relações Interpessoais Vencedoras com Qualquer Pessoa

Você já se perguntou por que algumas pessoas conseguem se relacionar com facilidade enquanto outras vivem em conflito? Em Saia da Casca – Como Construir Relações Interpessoais Vencedoras com Qualquer Pessoa , Ernesto Berg — especialista em comportamento humano e relações profissionais — revela as atitudes, técnicas e percepções que fazem toda a diferença tanto na interação pessoal do dia a dia, quanto no ambiente de trabalho. De forma prática e envolvente, o autor mostra como aprimorar sua comunicação, desenvolver empatia, manter o equilíbrio diante de pessoas difíceis e fortalecer seus relacionamentos com confiança e respeito. Além disso — único do gênero — o livro traz nove poderosos questionários de autoanálise que revelam, com clareza e profundidade, seus pontos fortes e as áreas que ainda precisam de aprimoramento nas relações interpessoais. Cada teste vem acompanhado de dicas práticas e transformadoras para ajudá-lo a desenvolver todo o seu potencial e capacitá-lo a sobressair-se na arte e técnica das relações humanas . Neste guia você vai descobrir: O poder das relações humanas no trabalho, no lar, na comunidade e entre amigos; Como usar a comunicação assertiva para evitar mal-entendidos; Dezenas de formas eficazes de lidar com críticas, raiva e conflitos; O poder do sorriso, do bom humor, da empatia e da generosidade; Como compreender melhor a si mesmo e aos outros. Como administrar qualquer tipo de conflito Como influenciar pessoas Como fazer e manter amigos Como promover cooperação e cordialidade Como comunicar-se positivamente com qualquer pessoa Mais do que um livro, este é um manual de autoconhecimento e convivência . Leitura essencial para quem deseja melhorar sua capacidade de relacionamento e conquistar harmonia nas relações pessoais e profissionais.