Revista E–Commerce Brasil: O que 2020 reserva ao e–commerce. Bons resultados neste ano trazem expectativas positivas ao mercado.

EDITORIAL – Edição 54

Querida(o) amiga(o) varejista: 2019 está no fim.

E são várias as razões para comemorarmos tudo o que conquistamos neste ano! Não só pelos resultados positivos do mercado de e-commerce – cujo faturamento deve crescer dois dígitos percentuais pela segunda vez consecutiva – como também pela maturidade que alcançamos enquanto setor.

Por isso, a matéria de capa desta edição conta um pouco da história de 2019 e o que nos aguarda no ano que se aproxima. Alerta de spoiler: 2020 promete ser ainda melhor. Vamos consolidar operações e teremos a possibilidade de colocar em prática tecnologias e processos que trarão ainda mais retornos para o varejo e o consumidor.

Uma dessas mudanças é a presença cada vez maior dos pagamentos instantâneos e do open banking. Os brilhantes Márcio Cots e Ricardo Azevedo comentam os recentes movimentos do Banco Central na regulamentação do setor de fintechs e o que eles significam para o e-commerce.

Já Fernando Di Giorgi aproveita o gancho do seu último artigo, na edição de outubro, para se aprofundar agora na precificação do front para varejistas de e-commerce. É uma daquelas leituras indispensáveis para quem se propõe a entender o mercado.

E que forma melhor de se despedir de 2019 senão agradecendo a todos os profissionais que colaboraram com o portal E-Commerce Brasil com seus textos e análises? Por isso, trazemos para você os dez artigos mais bem avaliados pelos leitores do site. São temas que variam de empreendedorismo a direito de arrependimento, passando por marketplaces e conteúdo.

Este ano nos trouxe muitas emoções: juntos, vimos o comércio eletrônico brasileiro se internacionalizar e criar relações cada vez mais fortes com outros países. Somos um exemplo para o mundo inteiro: na viagem que o E-Commerce Brasil fez a Genebra, para participar do Ecommerce Week, da ONU, pudemos confirmar o quanto o nosso ecossistema serve de inspiração mundial.

E ainda celebramos os dez anos do Fórum E-Commerce Brasil, o maior evento para comércio eletrônico da América Latina. Uma edição especial, que coroa o trabalho realizado por tantos lojistas ao longos da última década, sem deixar de lado a nossa missão de fomentar o mercado para os próximos dez, vinte, cem anos.

Por isso, não poderia terminar este editorial sem agradecer a você, que está do lado de cá do balcão, ajudando a criar PIB, emprego e renda todos os dias. O trabalho pode ser árduo, mas estamos fazendo, juntos, um trabalho de brilhar os olhos.

Muito obrigada, ótimas festas e feliz 2020!

Vivianne Vilela

Diretora Executiva – E-Commerce Brasil