Qualidade percebida dos serviços de auto–atendimento: um estudo no varejo bancário brasileiro (V. 8, n. 15, jan/jun. de 2006)

Por Dario de Oliveira Lima Filho

Características do eBook

  • Autor(a): Dario de Oliveira Lima Filho
  • Categoria: Administração
  • Idioma: Português
  • Instituição Parceiro: Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC
  • Tamanho: 118,49 KB
  • Formato: .pdf
  • Licença: Domínio Público