Qualidade – Gestão e Métodos abrange todas as questões fundamentais ao tema, tornando-se leitura indispensável aos interessados e aos estudantes de Engenharia de Produção e de áreas afins. Relevante e atual, o livro aborda qualidade de produtos e serviços, indica as ferramentas básicas de suporte à gestão da qualidade, analisa os modos e efeitos de falhas, além de mostrar a medição de desempenho e as tendências do setor – mudanças que irão proporcionar maior dinamismo para acompanhar as novas expectativas e critérios de decisão de compra dos consumidores.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): José Carlos de Toledo
- ISBN-10: 8521621175
- ISBN-13: 978-8521621171
- ASIN: B073DNQ65V
- Editora: LTC
- Idioma: Português
- Tamanho: 12797 KB
- Nº de Páginas: 807
- Categoria: Ciências
Amostra Grátis do Livro
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