Pesquisa de marketing – teoria e prática: Uma visão simplificada de todos os tipos de pesquisa que podem auxiliar no planejamento de marketing e comunicação

A tarefa da pesquisa de marketing é a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações e esse conjunto de ações é empreendido para melhorar as tomadas de decisão relacionadas à identificação e à solução de problemas.

Esta obra foi concebida com o objetivo de auxiliar o profissional que fará a pesquisa de marketing e o profissional que irá tomar decisões com base na pesquisa.

Nesse sentido, apresenta uma visão simplificada de todos os tipos de pesquisa que podem auxiliar no planejamento de marketing e comunicação, identificando as principais informações que cada uma oferece. Inclui um grupo ampliado de exemplos, cobrindo diferentes assuntos. Ajuda o leitor a:

• Identificar o tipo de pesquisa adequado a cada problema de marketing;

• Elaborar projetos de pesquisa para atender a problemas de marketing;

• Elaborar questionários e roteiros estabelecendo relação consistente com as hipóteses e objetivos do projeto;

• Desenvolver a coleta de dados, tabulação, elaboração de tabelas e gráficos;

• Analisar resultados de pesquisa de mercado, com uso de técnicas qualitativa e quantitativa;

• Contratar e avaliar serviços de pesquisa de marketing.