OMNI EXPERIENCE – DESIGN E ESTRATÉGIA: A experiência do cliente omnichannel
Por RICARDO PASTORE
Este livro é baseado na minha tese de doutorado que mereceu nota 10 da banca de avaliação. O título da tese é:
– Momentos-chave na experiência do omnishopper: um estudo construtivista da Teoria Fundamentada em Dados.
Inclui insights da pesquisa sobre experiência de compra e o modelo Momentos-chave para a utilização em estratégias omnichannel.
Características do eBook
- Autor(a): RICARDO PASTORE
- ASIN: B0B4GRFNMR
- Editora: PASTORE, R.: OMNI EXPERIENCE: DESIGN E ESTRATÉGIA. AMAZON KINDLE: SÃO PAULO, 2022
- Idioma: Português
- Tamanho: 4350 KB
- Nº de Páginas: 86
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
Amostra Grátis do Livro
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