OMNI EXPERIENCE – DESIGN E ESTRATÉGIA: A experiência do cliente omnichannel

Por RICARDO PASTORE

Este livro é baseado na minha tese de doutorado que mereceu nota 10 da banca de avaliação. O título da tese é:

– Momentos-chave na experiência do omnishopper: um estudo construtivista da Teoria Fundamentada em Dados.
Inclui insights da pesquisa sobre experiência de compra e o modelo Momentos-chave para a utilização em estratégias omnichannel.

Características do eBook

Autor(a): RICARDO PASTORE
ASIN: B0B4GRFNMR
Editora: PASTORE, R.: OMNI EXPERIENCE: DESIGN E ESTRATÉGIA. AMAZON KINDLE: SÃO PAULO, 2022
Idioma: Português
Tamanho: 4350 KB
Nº de Páginas: 86
Categoria: Administração, Negócios e Economia

Amostra Grátis do Livro

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