Obrigado pelo feedback: A ciência e a arte de receber bem o retorno de chefes, colegas, familiares e amigos
Por Sheila HeenRecebemos feedback todos os dias, de amigos, familiares, chefes e até estranhos. Sabemos que ele é essencial para o desenvolvimento profissional e para manter as relações saudáveis, mas nós frequentemente o rejeitamos. Queremos aprender e crescer, mas também buscamos ser aceitos e respeitados. Obrigado pelo feedback aborda essa tensão diretamente. Douglas Stone e Sheila Heen argumentam que, embora o mundo dos negócios gaste bilhões de dólares todo ano ensinando às pessoas como dar feedback de modo mais efetivo, estamos operando no polo errado: o mais inteligente é educar os receptores — tanto no trabalho quanto nas relações pessoais. São eles, afinal, que interpretam o que estão ouvindo e decidem se e como mudar.
De maneira bem-humorada e lúcida, os autores nos ensinam a aceitar a enxurrada de comentários, avaliações e conselhos não solicitados com interesse e leveza e nos ajudam a aprender efetivamente com qualquer pessoa. Este livro está destinado a se tornar um clássico no mundo da liderança, comportamento organizacional e educação.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Sheila Heen
- ISBN-10: 8582850263
- ISBN-13: 978-8582850268
- ASIN: B01D53TGT4
- Editora: Portfolio-Penguin
- Idioma: Português
- Tamanho: 9230 KB
- Nº de Páginas: 487
- Categoria: Autoajuda
Amostra Grátis do Livro
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