Objeções Clássicas do Franchising: Que Te Impedem de Realizar a Venda
Por Fabricio GonçalvesSobre o livro
Assim que o candidato realiza o cadastro para receber mais informações da franquia, surgem diversas dúvidas e curiosidades sobre o funcionamento da empresa, afinal trata-se de um projeto que fará parte de sua vida e de sua família.
Mas neste momento também podem surgir algumas inseguranças, da parte do time comercial, ao se deparar com diversas objeções que tendem a dificultar a venda. Porém, quando o candidato apresenta essas objeções, isso significa um sinal fortíssimo de interesse dele.
m muitos casos os candidatos respondem às perguntas do time comercial só com as palavras: sim, não, certo, entendi, estou te ouvindo…
E quando acontece dele responder desta forma, ainda mais por meio de uma ligação telefônica em que não conseguimos interpretar as suas expressões faciais e corporais, fica mais difícil de sabermos se a negociação está fazendo sentido para ele ou não…
Como consequência, o time comercial pode não mais ser capaz de prosseguir com as vendas por não saberem quais são as objeções que podem estar impedindo o seu investimento na franquia.
Mas quando fazemos o candidato responder emocionalmente obtemos, na maioria dos casos, indicativos de possíveis conflitos internos, medos, inseguranças, ansiedades. Uma série de sentimentos demostra que ele está interessado na compra, mas é preciso que sejam usadas respostas “matadoras” por parte da equipe de vendas afim de que ele não tenha mais nenhum pingo de dúvidas para realizar o investimento na marca.
E é exatamente isso que o manual apresenta. Como eliminar as objeções clássicas do franchising que, independentemente do ramo de atividade de atuação da empresa, ainda assim irão se apresentar e como você pode contornar tais obstáculos para que o fechamento das vendas de franquias sejam altos.
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