O SEXTO PODER: Algoritmos, Inteligencias Artificiais e Reputação Digital

A reputação, um dos ativos mais antigos e valiosos da humanidade, migrou do pátio da aldeia para o infinito espaço cibernético.

Ela se transformou em reputação digital: uma nova forma de capital social, volátil, permanentemente atualizada e moldada por forças que operam em grande parte fora do nosso controle e compreensão.

“O Sexto Poder” argumenta que qualquer análise contemporânea sobre reputação que se limite às estruturas de poder tradicionais é fundamentalmente incompleta. A teoria política clássica nos legou uma arquitetura de poder baseada em freios e contrapesos: o Executivo, o Legislativo e o Judiciário.

A essa tríade somaram-se, com o tempo, o Quarto Poder (a imprensa) e o Quinto Poder (a opinião pública digital).

Este livro postula a emergência do Sexto Poder, uma nova e formidável força que rege nosso ecossistema de informação: os algoritmos, que se cristalizam com a ascensão das inteligências artificiais conversacionais.

O Sexto Poder, uma infraestrutura invisível que hoje organiza a informação, medeia as interações sociais e, em última análise, governa a visibilidade e o valor no mundo digital, não anula os demais; ele se alimenta de suas manifestações e os reconfigura, operando sobre eles e através deles em uma complexa teia de influências.

No livro, além de apresentar exemplos reais e recentes, o autor indica como trabalhar nesse novo contexto de forma a gerenciar a reputação digital das marcas.