O LADO OCULTO DA GESTÃO: Fatores que restringem a geração de valor às partes interessadas

O livro destaca elementos e situações que restringem as organizações de auferir desempenhos econômicos positivos de forma sustentada, ao dissociarem-se dos desejos dos consumidores e dos demais stakeholders conexos com cada modelo de negócios.

O autor expõe sem rodeios os comportamentos equivocados que vitimam os dirigentes executivos, levando em conta a falta de uma melhor análise do ambiente mercantil, dos fatores de influência que orbitam as companhias e do desleixo com os aspectos que envolvem a apuração fidedigna de custos e resultados.

Foram enfatizadas várias atitudes insensatas e desprovidas de bom-senso advindas de muitos consultores e auditores obtusamente focados em certificações ISO.

Por fim, trata-se de uma obra baseada em fundamentos, cânones e experiências que levam à conclusão inquestionável de que a genuína eficácia da administração corporativa, ainda que assuma outros nomes, só se consuma por intermédio da criação de valor a longo prazo, beneficiando todos os que se nutrem dos efeitos gerados pelas empresas, cujo clímax é o questionamento acerca de implausibilidade das auditorias de certificação como ferramenta para validar a gestão sustentada de longo prazo.