Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor propõe uma nova referência para construir um negócio centrado no cliente. O leitor vai descobrir como estratégias certas, baseadas em propostas atraentes e diferenciadas, podem cativar os consumidores e gerar lucro para a empresa.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Peter Fisk
- ISBN-10: 8577806359
- ISBN-13: 978-8577806355
- ASIN: B01861U63K
- Editora: Bookman
- Idioma: Português
- Tamanho: 7720 KB
- Categoria: Arte, Cinema e Fotografia
Amostra Grátis do Livro
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