Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem
Por Clayton Christensen
O mais recente livro de Clayton Christensen trata da teoria do trabalho a ser feito, em que o autor explica com os clientes fazem suas escolhas. Segundo ele, o cliente contrata um produto para fazer um serviço. E essa é a pergunta que as empresas devem fazer: para que trabalho você contratou esse produto? Se você entender os trabalhos do seu cliente, sua estratégia não dependerá mais da sorte. Na verdade, você vai competir contra a sorte, enquanto a concorrência contará apenas com ela.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Clayton Christensen
- ISBN-10: 8582604513
- ISBN-13: 978-8582604519
- ASIN: B0759ZQT59
- Editora: Bookman
- Idioma: Português
- Tamanho: 1120 KB
- Nº de Páginas: 251
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
Amostra Grátis do Livro
Faça a leitura online do livro Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem, escrito por Clayton Christensen. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.
Livros para completar sua leitura
Além do livro que busca, recomendamos outros títulos relacionados que podem enriquecer sua experiência de leitura. Considere essas opções para a sua próxima jornada literária!
