Sobre o livro
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando
desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Nesta publicação, é traçado um panorama de vários setores do varejo brasileiro, apresentando a dinâmica de mercado e as principais tendências em cada segmento.
Entre os temas abordados estão a consolidação no varejo, o comportamento omnichannel do cliente e o surgimento de novos formatos varejistas com foco na conveniência ou na experiência do consumidor. Modelos de gestão no varejo trata ainda da economia compartilhada e de seus impactos no varejo.
O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão de empresas varejistas nos mais diversos segmentos.
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