Marketing de Comunidade: Como criar de maneira fácil e inteligente uma comunidade capaz de fazer a diferença e influenciar positivamente a vida das pessoas, mesmo durante uma crise.

Você já se perguntou por que existem certas comunidades que você simplesmente não consegue ignorar? Ou então, você já pensou por que e como estes grupos funcionam?

Você se sente inseguro em perguntar em uma comunidade porque não tem certeza se eles irão, ou como eles irão responder?

Você já tentou reproduzir o resultado de uma comunidade que performa muito bem, mas com você não teve o mesmo resultado?

Você sente dificuldade em manter ou melhorar os resultados da sua comunidade? Identificar o que de fato está funcionando e o que está “gastando o seu tempo” parece uma tarefa quase impossível para você.

Você simplesmente desistiu de uma comunidade porque acredita que não é para você ou para sua empresa?

Você já investiu seu tempo em uma comunidade e nunca obteve sequer uma única venda ou até mesmo gerou um único contato?

Se você disse sim para alguma dessas perguntas acima, definitivamente esse livro é para você.

Todo empresário sabe, ou deveria saber, que conquistar um novo cliente é mais caro que manter um antigo. Isso também serve para os seguidores dos influenciadores, logo, quando você se esforça para manter uma conexão com os seus clientes e está atento às necessidades deles, todos ganham.

Fazendo isso, você garante uma base de compradores fiéis e aumenta a sua reputação. Sem falar, que você consegue um alcance mais orgânico e elimina a distância entre o cliente e a sua marca, passando a chamar a comunidade de família.Um Grupo no Facebook pode ser a carta na manga para você, seu produto, ou sua empresa.

O Facebook tem como missão unir a comunidade e nada melhor que fazer isso através do Grupo da Plataforma. Um dos principais objetivos das redes sociais é humanizar e gerar um convívio saudável entre marcas, pessoas e clientes. Não trate os consumidores como números em uma planilha.

Ao invés disso, conheça-o melhor, saiba o que os deixam satisfeitos, saiba como é o seu dia a dia e estabeleça uma conexão mais profunda. Dessa forma, eles passarão a ser um aliado seu e/ou da sua marca.