Manual de Direito do Consumidor Volume 1— Operadoras de telecomunicações: OI, VIVO, TIM, GVT, CLARO, etc.

O Manual de Direito do Consumidor é dividido em volumes, cada qual com um tema. Neste volume, o consumidor saberá reconhecer seus direitos, as obrigações das operadoras de telecomunicação [OI, VIVO, TIM, GVT, CLARO, etc.].

O leitor aprenderá, também, como exigir desconto, na conta mensal, quando o serviço prestado [banda larga, 3G ou 4G] for inadequado, isto, com falhas na prestação do serviço. São onze temas os quais a maioria dos consumidores encontrarão respostas.