Lidando com Stakeholders: boas práticas em Análise de Negócios e Engenharia de Requisitos

Como analistas de negócios e engenheiros de requisitos devem lidar com stakeholders em uma iniciativa? Este livro pretende ser a resposta para esta pergunta, apresentando boas práticas e conceitos básicos oriundos de estudos publicados nas últimas décadas ao redor do mundo que abordam e discutem o assunto. Para facilitar o entendimento, esta publicação considera quatro pilares para como lidar com stakeholders: planejamento, engajamento, habilidades comportamentais e técnicas.

Aprenda:
•Como planejar para engajar stakeholders.
•Principais habilidades comportamentais para analistas de negócios e engenheiros de requisitos.
•30 técnicas essenciais.