KPI: INDICADORES PARA COMPRAS E COMÉRCIO EXTERIOR

Por FERNANDA STEFFENS

Sobre o livro

“Se você não pode medir, você não pode gerenciar”. (Peter Drucker)

O comércio exterior, envolve um ambiente extremamente complexo e com muitas etapas em toda a cadeia de serviço. Essa complexidade envolve diversos fatores externos e internos que impactam diretamente o bom andamento da operação. Portanto, com tantas variáveis é de suma importância analisar dados, identificando pontos de melhoria e gaps na operação.

Este livro serve basicamente como um manual de implementação e análise de KPI e tem como objetivo, ensinar quais indicadores pode-se aplicar na área de compras, importação, exportação e serviços de comex e o que avaliar em termos de ganho operacional e financeiro.

Além disso, são abordados temas de compras e comércio exterior com estudos de casos e dicas de quem realmente tem vivência prática na área há 15 anos.

Se sua empresa ainda não possui essa dinâmica, seria uma boa oportunidade para você implementar, alavancando sua carreira profissional.

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