GUIA PRÁTICO PARA MAPEAMENTO DE PROCESSOS: INICIE SUA JORNADA EM 8 PASSOS

INICIE SUA JORNADA EM 8 PASSOS Aprenda de uma forma simplificada sobre como fazer Mapeamento de Processos, uma visão geral sobre as atividades necessárias para se ter os resultados esperados nas empresas.

Conteúdo do livro: neste livro você vai ter acesso ao passo a passo que utilizamos para desempenhar as atividades de Mapeamento de Processos nas empresas em que já atuamos, trazemos uma visão geral sobre a formação de Grupos de Trabalhos, Plano de Ação 5W2H e os 8 passos: 1.

Escrever os procedimentos operacionais; 2. Desenhar fluxogramas dos processos; 3. Elaborar um SIPOC de cada processo; 4. Definir quem são os Stakeholders (partes interessadas dos processos); 5. Definir quais os recursos são necessários para o processo ocorrer de forma normal; 6.

Fazer abordagem de riscos; 7. Definir quais são os controles necessários para cada processo; 8. Definir quais são os indicadores necessários para cada processo. Para quem é este livro?

Este livro é para todos os profissionais que desejam aprender de forma direta e geral, fazer Mapeamento de Processos, o conteúdo simples pode servir como base introdutória para se aprofundar sobre o tema, por isso não tem restrição, basta ler, aprender e aplicar.

No final, deixamos alguns contatos para poderem tirar dúvidas caso necessário, desejamos sucesso nesta jornada!