GUIA PRÁTICO DE GESTÃO: PARA MICRO E PEQUENOS NEGÓCIOS

O Guia Prático de Gestão define uma metodologia para sistematização da gestão de micro e pequenas empresas. A metodologia está fundamentada em 8 passos, os quais contemplam as fases de Planejamento, Execução, Avaliação e Melhoria do ciclo de melhoria contínua denominado “PDCA”, iniciais das palavras PLAN, DO, CHECK e ACT. Ferramentas e formulários relacionados a gestão da estratégia, dos processos, das pessoas e dos resultados são apresentados.Disponibilização do kit de “templates” editáveis das ferramentas de gestão sugeridas no GUIA. São eles: Matriz FOFA, Mapa Estratégico, Mapa dos Processos, Detalhamento de Processo, Organograma, Relação das Competências, Painel dos Indicadores e Plano de Mudanças. O kit é disponibilizado mediante solicitação do leitor para o endereço eletrônico [email protected].