Gestão em Saúde

Este livro apresenta conceitos focados nos segmentos de serviços de saúde e em gestão hospitalar e de pessoas, de suprimentos, da qualidade, e de serviços de diagnose e terapia. Trata da saúde como negócio e comenta o sistema brasileiro e a questão da saúde suplementar. Classifica hospitais, os principais serviços que compõem sua estrutura organizacional e o sistema financeiro (es de receita, modalidades de cobranças das contas e composição de custos). Discorre sobre as atividades e as estratégias da área de Pessoas. Aborda o gerenciamento de suprimentos e de materiais, incluindo compras, armazenamento e distribuição. Explana sobre as principais técnicas de atendimento e relacionamento com os clientes. Esclarece a qualidade e a excelência aplicadas à saúde, como as certificações CQH, Acreditação e ISO 9001:2008, e programas como Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito e 5W2H. Ao final, analisa os serviços de apoio diagnóstico e terapêutico (SADT).O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Gerência em Saúde, Vigilância em Saúde, entre outros.Possui material de apoio ao professor em www.editoraerica.com.br para download.

Características do eBook

Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:

Autor(a): SANMYA FEITOSA TAJRA
ISBN-10: 8536510730
ISBN-13: 978-8536510736
ASIN: B07XMF54Y9
Editora: Érica
Idioma: Português
Tamanho: 3582 KB
Nº de Páginas: 232
Categoria: Ciências

Amostra Grátis do Livro

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