Gestão de produtos, serviços, marcas e relacionamento (Série Universitária)

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Sobre o livro

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.

Gestão de produtos, serviços, marcas e relacionamento expõe diferentes aspectos relacionados à gestão de marketing, abordando temas como gestão de portfólio de produtos e serviços, branding e a importância do relacionamento com o cliente visando à sua fidelização.

O livro também trata do desenvolvimento de novos produtos e de sua relevância frente ao surgimento de novas necessidades de mercado. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão mais ampla sobre os componentes do mix de marketing, tendo como foco a satisfação do cliente.

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Faça a leitura online do livro Gestão de produtos, serviços, marcas e relacionamento (Série Universitária), escrito por Samantha Olmo Aride. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.