GESTÃO DE PESSOAS E A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE (GESTÃO LABORATORIAL DESCOMPLICADA)

Nos volumes anteriores desta série, exploramos como a automação, a inteligência artificial e a gestão financeira rigorosa são pilares para a sustentabilidade de um laboratório de análises clínicas. No entanto, a tecnologia mais avançada do mundo e os processos mais bem desenhados falham miseravelmente se não houver pessoas capacitadas e engajadas para operá-los.