GESTÃO DA QUALIDADE: Ferramentas, Técnicas e Métodos

Esta obra está direcionada aos profissionais que atuam sobre a Gestão da Qualidade nas indústrias e, principalmente, para Professores e Alunos do Ensino Técnico e Superior no desenvolvimento de suas pesquisas e atividades acadêmicas. Aborda conceitos, técnicas, métodos e ferramentas para a Gestão da Qualidade de uma forma atualizada, clara e precisa.CONTEÚDOS: Conceito de Qualidade, Brainstorming, Matriz GUT, Análise 5 Porquês, 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito (6 M’s), Diagrama de Pareto, Análise SWOT, PDCA, MASP, FMEA, Fluxograma de Processo, 5S, Controle de Qualidade e Inspeções, Plano de Controle, Processo de Decisão, Qualidade em Serviços.Boa leitura!

Características do eBook

Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:

Autor(a): Edilberto Bassan
ISBN-10: 1653204508
ISBN-13: 978-1653204502
ASIN: B07H7NPJDY
Editora: Edilberto Bassan /
Idioma: Português
Tamanho: 5179 KB
Nº de Páginas: 142
Categoria: Ciências

Amostra Grátis do Livro

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