Gestão da qualidade e processos (FGV Management)
Por Alexandre Varanda Rocha
Disseminados a partir da década de 1950, os princípios norteadores da gestão da qualidade e dos processos passaram a ser absorvidos pela maior parte das organizações somente nas últimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida também como um instrumento estratégico, cuja utilização passou a ser valorizada pelo mercado.
Este título visa permitir ao leitor ter uma boa noção da amplitude e da importância dos conceitos atrelados à gestão da qualidade como modelo de excelência para melhor gerir as organizações.
Este título visa permitir ao leitor ter uma boa noção da amplitude e da importância dos conceitos atrelados à gestão da qualidade como modelo de excelência para melhor gerir as organizações.
Características do eBook
Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:
- Autor(a): Alexandre Varanda Rocha
- ISBN-10: 8522509689
- ISBN-13: 978-8522509683
- ASIN: B01695S48O
- Editora: FGV
- Idioma: Português
- Tamanho: 4303 KB
- Nº de Páginas: 203
- Categoria: Administração, Negócios e Economia
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