Gestão da Qualidade

Por Arthur Caldeira Sanches
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Gestão da Qualidade
Estudar qualidade mostra um caminho de reconhecimento do melhor a ser feito dentro de uma organização. Com esses conhecimentos é possível determinar o quanto se tem de capacidade de fazer o mesmo, mas com aspectos de excelência dentro das operações.

SUMÁRIO
• Introdução
• O que é qualidade?
• História da qualidade
• Gestão da qualidade
• Gestão da Qualidade Total
• Normas ISSO 9000
• Ferramentas de Gestão da Qualidade
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de Ishikawa
• Histograma
• Folha de Verificação
• Gráficos de Dispersão
• Cartas de Controle
• Fluxograma
• Brainstorming
• Benchmarking
• 5W2H
• 5S
• PDCA
• Conclusão
• Referências

Características do eBook

Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:

  • Autor(a): Arthur Caldeira Sanches
  • ASIN: B08HR6KLHQ
  • Editora: Cubo Evoluir
  • Idioma: Português
  • Tamanho: 7671 KB
  • Nº de Páginas: 59
  • Categoria: Autoajuda

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