Gerência de serviços para a gestão comercial:: um enfoque prático (Série Gestão Comercial)
Por Edelvino Razzolini Filho
Sobre o livro
Um bom gerenciamento de produtos é essencial para manter e conquistar novos clientes, já que é através dele que as organizações mantêm os consumidores dos seus produtos/serviços satisfeitos. Com este livro, empresários, gestores e até mesmo colaboradores podem aprender dicas infalíveis para o sucesso da organização em que trabalham.
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