Entendendo o comportamento de compra do meu cliente
Por Arthur Caldeira Sanches
Sobre o livro
Sejam nos mais diversos tipos de mercados existentes, nas mais variadas empresas prestadoras de serviços, ou vendedoras de produtos e bens, o consumidor é sempre colocado como um importante aspectos a ser analisado e estudado, tendo em vista que é a satisfação destes que faz com que as organizações ganhem e sejam capazes de ampliar suas atividades no decorrer dos anos de atuação.
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