Distrações, Desvios e Descuidos: Armadilhas na Tomada de Decisões

Este livro tem uma proposta muito simples: ajudar seu leitor a contribuir, de forma muito prática, para melhorar a qualidade das decisões tomadas em sua organização. Para tanto, ele lista 36 armadilhas de diferentes naturezas que afetam a tomada de decisão coletiva. Nesse tipo de situação, o processo decisório não é linear. Ele é circular e se parece mais com um processo bioquímico de fermentação do que com uma linha de montagem industrial. Em todas as etapas desse processo vivo podem ocorrer distorções que causam potenciais imperfeições de percepção, raciocínio e ação. Ao nos mantermos conscientes e alertas quanto a essas possíveis distorções, nos capacitamos a evitá-las e, assim, melhorar a qualidade das decisões coletivas.