Dedique-se de coração: A história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara

Por Howard Schultz

A história da Starbucks não é apenas um registro de crescimento e sucesso. Ela conta também como uma empresa pode ser construída de maneira diferente. Em Dedique-se de coração percebemos que uma empresa pode, sim, funcionar com o coração, nutrir a alma e ainda dar lucros. Neste livro, vemos que é possível, a longo prazo, oferecer valor aos seus acionistas sem sacrificar a crença central de que se deve tratar os funcionários com respeito e dignidade, tanto porque a Starbucks tem uma equipe de líderes que acreditam que isso é o certo quanto porque essa é a melhor forma de se fazer negócios.

É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa.
— PUBLISHERS WEEKLY —

Para empreendedores, gerentes e admiradores da Starbucks: Dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração.
— BUSINESS TIMES —

Ao nos presentear com a história detalhada de como a Starbucks compreendeu a mente de seus clientes, Schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano: se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor.
— USA TODAY —

Características do eBook

Aqui estão algumas informações técnicas sobre este eBook:

Autor(a): Howard Schultz
Tamanho: 1809 KB
Nº de Páginas: 318
ISBN-10: 6580435194

Amostra Grátis do Livro

Faça a leitura online do livro Dedique-se de coração: A história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara, escrito por Howard Schultz. Esse é um trecho gratuito disponibilizado pela Amazon, e não infringe os direitos do autor nem da editora.